A eficácia de uma cadeia de fornecimento está intrinsecamente ligada à qualidade e ética dos fornecedores envolvidos, e nesse contexto, a avaliação de fornecedores é essencial para garantir o sucesso da cadeia de fornecedores.
Nesse contexto, a auditoria SMETA destaca-se como uma ferramenta fundamental para garantir que os princípios de responsabilidade social e ambiental sejam integralmente incorporados às práticas comerciais. A seguir, compreenda o que é a auditoria social, como ela funciona, quais os seus objetivos e porque aplicá-la como parte da avaliação de fornecedores e aprimorando a cadeia de suprimentos.
Auditoria Social: conceitos e fundamentos
A auditoria social, uma ferramenta essencial no universo corporativo, representa uma avaliação formal dos procedimentos de uma empresa no que diz respeito ao impacto social e à responsabilidade social corporativa (RSC).
Enquanto muitas empresas estabelecem metas ambiciosas relacionadas a iniciativas de RSC, a auditoria surge como um instrumento que mede o alcance desses objetivos, analisando como a empresa os integra em seu cotidiano.
Neste tipo de auditoria, a avaliação vai muito além das instalações físicas, mas se estende ao monitoramento da saúde e segurança dos trabalhadores, desempenhando um papel crucial na prevenção de abusos de direitos humanos, como o trabalho análogo à escravidão e o trabalho infantil.
Ao focar na garantia de condições dignas de trabalho, as empresas demonstram seu compromisso não apenas com o sucesso comercial, mas também com a promoção e respeito aos direitos fundamentais de seus colaboradores.
Caso a auditoria tenha identificado irregularidades nas condições de trabalho, é possível corrigir os erros por meio de um Plano de Ação Corretiva (CAPR) ao fornecedor, transformando a auditoria em um catalisador positivo.
Ao aceitar e implementar um CAPR, o fornecedor não apenas corrige as irregularidades identificadas, mas também, reafirma seu compromisso com seus funcionários, clientes e investidores, sendo um destaque positivo em futuras avaliações de seleção de fornecedores.
No cenário das auditorias sociais, a SMETA destaca-se como uma abordagem abrangente que promove práticas comerciais sustentáveis e éticas, sendo um instrumento crucial na gestão responsável da cadeia de fornecimento.
Auditoria SMETA SEDEX
Que o Sedex é uma das empresas de serviço expresso dos Correios, isso nós já sabemos. Mas qual a relação dela com as auditorias sociais?
Primeiramente, o Sedex é uma organização que colabora ativamente com empresas, aprimorando as condições de trabalho nas cadeias de suprimento ao redor do mundo e promovendo a ética no comércio global.
Através de uma plataforma online, ela fornece ferramentas e serviços destinados a capacitar empresas a operar de maneira responsável e sustentável.
Em 2004, ela deu um passo significativo para promover melhores práticas éticas e de auditoria ao criar a Auditoria do Comércio Ético dos Membros Sedex (SMETA). Essa metodologia foi concebida com o objetivo de facilitar o compartilhamento de dados de auditoria e melhorar as condições de trabalho dos fornecedores.
De modo geral, a auditoria SMETA segue uma metodologia baseada no chamado SMETA ETI Base Code. Esse código é fundamentado em normas locais de trabalho e convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT), garantindo uma avaliação abrangente e alinhada com os padrões internacionais.
A estrutura da SMETA é composta por 4 módulos cruciais, sendo eles: saúde e segurança, normas laborais, meio ambiente e ética comercial, que são áreas-chave para a avaliação de práticas comerciais responsáveis, proporcionando uma visão completa da conformidade social das organizações.
Além de aderir os princípios fundamentais do código ETI, que inclui a prevenção do trabalho escravo e infantil, liberdade de associação, condições de trabalho seguras e higiênicas, salários dignos e outros, o SMETA aborda questões como trabalho estrangeiro, subcontratação, trabalho remoto e preocupações ambientais.
Sendo assim, é possível perceber que além dos módulos, a parte de documentação e registro da auditoria também é essencial, que aborda desde a comunicação pré-auditoria até requisitos específicos de formação e experiência dos auditores, proporcionando um panorama completo para a implementação bem-sucedida.
Objetivos da auditoria SMETA
Ao adotar o SMETA como ferramenta de gestão de riscos na supply chain, surgem alguns objetivos e compromissos, como manter e proteger os negócios através da construção de uma cadeia de fornecimento sustentável e responsável.
Além disso, destaca-se a otimização da eficiência no compartilhamento de informações com a cadeia, eliminando redundâncias em auditorias realizadas por diferentes clientes.
Assim, a manutenção da marca e da confiabilidade da empresa está ligada ao comprometimento com uma cadeia ética e responsável, e ao integrar o SMETA, as empresas-clientes não apenas atendem às expectativas dos consumidores, mas também contribuem para um ambiente de negócios global mais ético e sustentável.
Por que realizar uma auditoria SEDEX?
Nos últimos anos, observamos uma marcante mudança no comportamento dos consumidores, marcada pelo rápido crescimento das compras online e uma crescente preocupação com a responsabilidade social e ambiental.
Assim, as marcas que adotam práticas sustentáveis, se integram às comunidades e promovem ações altruístas ganham uma posição favorável no mercado, o que nos faz perceber o impacto reputacional que toda a cadeia de suprimentos e fornecedores possuem.
Neste ano, duas grandes corporações foram condenadas por trabalho análogo à escravidão e trabalho infantil, o que impactou diretamente na imagem e na confiabilidade destas companhias.
A partir deste exemplo, é importante compreender que a reputação de uma empresa pode ser prejudicada significativamente se seus fornecedores forem envolvidos com questões como essas, afetando negativamente o consumo e o valor percebido pelos consumidores.
Dessa forma, a realização da SMETA surge como uma estratégia crucial para assegurar que os parceiros de fornecimento operam de maneira ética. Ao submeter fornecedores a esta auditoria, empresas obtêm dados fundamentados que sustentam decisões conscientes, seja na escolha dos fornecedores ou no aprimoramento do processo logístico e produtivo.
Além disso, esta auditoria possibilita uma escolha estratégica de fornecedores, além da prevenção de problemas com a justiça trabalhista, crises e riscos, sem contar com a redução de custos empresariais e uma melhoria substancial na gestão da cadeia de suprimentos.
Saiba como fortalecer a integridade de sua cadeia de suprimentos a partir da avaliação e do uso do checklist de auditoria de fornecedores, implementando-o como parte dos princípios de auditoria.
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